はじめに
新しいプロジェクトが始まるときや、何かの課題にぶつかったとき、私たちはつい「まずは情報を集めよう」と、手当たり次第にリサーチを始めてしまいがちです。
情報を集めれば集めるほど安心する一方で、思考の解像度が上がらないという矛盾。本書では何でもかんでも集めればよいというものではないと「情報の集め方」を解説しています。
著書の要点を噛み砕く：分析を「物語」に変える技術
本書において、イシューを見極めるための情報収集には、いくつかの重要なポイントと「コツ」が示されています。
考えるための材料を入手する
ここでの情報収集は、単なる知識習得ではありません。あくまで「イシューを見極めるため」の材料集めです。あれこれと網羅的に調べるのではなく、イシューの候補を絞り込むために必要な情報を効率よく集めることが求められます。
コツ①：一次情報に触れる
誰かのフィルターを通した二次情報（報告書や要約）だけでなく、加工されていない「一次情報」に触れることが強調されています。
- 現場で何が起きているのか。
- 顧客は本当は何に困っているのか。
- 開発の最前線で何が壁になっているのか。 こうした「生の情報」には、理屈だけでは見えてこない手触り感があり、イシューの質を大きく左右すると考えられます。
コツ②：基本情報をスキャンする
一方で、全体像を見失わないための「スキャン」も欠かせません。
- 世の中のトレンドや市場規模。
- 競合他社の動き。
- 自社の現状やリソース。 これらをMECE（漏れなく、ダブりなく）に、かつ短時間で俯瞰することで、検討しているイシューが的外れでないかを確認します。
コツ③：集めすぎない・知りすぎない
意外かもしれませんが、これが最も重要なコツかもしれません。情報を集めすぎると、新しい発想や「自分なりの問い」が生まれにくくなるという副作用があります。「知るほどバカになる（＝思考が硬直化する）」という罠に陥らないよう、あえて情報の摂取量をコントロールする勇気が求められています。
その主張をどう受け取ったか？
「考えるための材料を入手する」まさにこれに尽きるお話と思います。情報はたくさんあれば役に立つだろう一見思いますが、本書の中では、集めすぎない、知りすぎないということを推奨しています。
情報が多すぎて、判断できなくなることもあるでしょうし、情報によっては色んな人の意志が加わったものもあります。本書では「一次情報」にふれることを推奨しています。これは正当に物事を判断するためには、欠かせない情報だと思います。
本質的には「信用のある情報」を入手せよと読み解きました。
次回予告
次回は、いよいよ実際の分析・検証フェーズであるアウトプット思考」について掘り下げていきます。
補足
本シリーズは「イシューからはじめよ」を題材に、書籍の内容を要約・引用しつつ、筆者自身の解釈と実務経験を交えて解説するものです。記事中で言及している内容は、著作権法第32条（引用）に基づき、公正な慣行に合致し、かつ報道・批評・研究の目的の範囲内で行っています。
書籍
※本章にはPRを含みます。
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